입구가 너무 많음
디스코드, 오픈채팅, 팬카페, 공지 채널이 따로 안내되면 신규 팬이 헷갈립니다.
- 링크 재공지
- 입장 조건 혼선
- 진입 이탈
COMMUNITY ROOM
따로 운영하던 커뮤니티를가볍게 한 곳으로
팬이 어디서 유입되든 같은 커뮤니티 입구로 들어오고, 아티스트는 공지형 단톡방처럼 필요한 안내를 쉽게 운영합니다.
1
커뮤니티 입구
외부 링크와 자체 룸을 함께 안내
0
초기 부담
새 서버 운영 없이 시작
QR
즉시 입장
홍보물에서 커뮤니티까지 연결
Community Room
공지형 단톡방 예시
새 공지, 이벤트, 굿즈 링크를 팬이 놓치지 않도록 상단에 정리합니다.
입구UNOA 룸 또는 외부 커뮤니티
공지새 글과 변경 사항 상단 고정
링크앨범, 굿즈, 이벤트 연결
배포QR과 짧은 링크로 공유
기존 디스코드와 오픈채팅도 허브에 함께 연결할 수 있습니다.
Problem
커뮤니티가 흩어지면 신규 팬이 들어오기 어렵습니다
이미 운영하는 방이 많을수록 안내는 복잡해지고, 새 팬은 어디로 들어가야 할지 모릅니다.
공지 반복
같은 공지를 여러 방에 복사하거나 변경 사항을 놓치기 쉽습니다.
- 중복 공지
- 변경 누락
- 운영 부담
현장 유입 연결 부족
공연장이나 물판에서 만난 팬이 바로 커뮤니티로 들어올 수 있는 경로가 필요합니다.
- 현장 QR
- 짧은 링크
- 가입 안내
Modules
커뮤니티 운영 기능
새 커뮤니티를 무겁게 만들기보다, 공지와 링크를 중심으로 팬이 쉽게 들어오는 구조를 제공합니다.
커뮤니티 입구 통합
UNOA 커뮤니티 룸과 기존 외부 커뮤니티 링크를 같은 허브에서 안내합니다.
자체 룸디스코드 링크오픈채팅 링크
공지형 운영
새 활동, 굿즈, 이벤트, 변경 사항을 팬이 다시 확인할 수 있게 고정합니다.
상단 공지링크 묶음변경 안내
팬 온보딩
처음 들어온 팬이 규칙, 대표 링크, 최근 활동을 빠르게 파악하도록 안내합니다.
입장 안내커뮤니티 규칙대표 링크
홍보물 연결
SNS와 현장 QR에서 바로 커뮤니티 입구까지 이어지는 경로를 만듭니다.
SNS 링크현장 QR초대 링크
Operating Detail
커뮤니티 룸 운영 운영 기준
UNOA는 공지, 작품 정보, 이벤트, 커뮤니티 동선을 각각 관리하면서도 팬에게는 하나의 활동 허브로 보이도록 설계합니다.
다시 찾을 수 있는 정보 구조
X 게시물이 흘러가도 고정 링크에서 최신 공지, 앨범, 굿즈, 오프회, 커뮤니티 입구로 돌아올 수 있는 상태를 유지합니다.
아티스트의 반복 운영 부담 감소
같은 설명을 여러 채널에 반복하지 않고 상세 페이지를 업데이트한 뒤 SNS, QR, 커뮤니티 공지에서 같은 정보로 안내합니다.
검색과 공유를 고려한 메뉴 설계
단일 랜딩에만 의존하지 않고 목적별 페이지, 메타 정보, FAQ, 관련 메뉴를 정리해 팬이 검색에서 필요한 정보로 바로 들어오게 합니다.
Workflow
커뮤니티 세팅 흐름
운영 중인 커뮤니티가 있어도, 없더라도, 팬에게 안내할 입구는 하나로 정리합니다.
01
현재 커뮤니티 목록 정리
디스코드, 오픈채팅, 팬카페, 공지 채널을 확인합니다.
02
입구와 규칙 설정
팬에게 보여줄 입장 조건, 규칙, 대표 공지를 작성합니다.
03
허브와 연결
활동 허브의 커뮤니티 메뉴와 QR/링크 키트에 입구를 연결합니다.
04
공지와 이벤트 연동
새 앨범, 굿즈, 오프회 공지를 커뮤니티 안에서도 확인하게 합니다.
Operations
가벼운 운영을 위한 장치
커뮤니티는 사람을 모으는 기능인 동시에 반복 안내를 줄이는 운영 도구입니다.
입장 경로 확인
팬이 SNS, QR, 기존 커뮤니티 중 어디서 들어오는지 확인합니다.
#SNS 유입#QR 유입#기존 방 연결
공지 아카이브
중요 공지를 흘려보내지 않고, 나중에 다시 확인할 수 있게 허브에 남깁니다.
#고정 공지#최근 공지#관련 링크
팬 행동 연결
커뮤니티에서 앨범, 굿즈, 이벤트 메뉴로 다시 이동할 수 있게 연결합니다.
#앨범 이동#굿즈 이동#이벤트 이동
FAQ
커뮤니티 룸 운영 FAQ
기존 디스코드나 오픈채팅을 계속 써도 되나요?
네. UNOA 커뮤니티 룸을 새로 열 수도 있고, 이미 운영 중인 외부 커뮤니티 링크를 허브에 연결할 수도 있습니다.
커뮤니티 룸은 단톡방처럼 쓸 수 있나요?
공지형 단톡방처럼 새 활동과 링크를 쉽게 안내하고, 팬이 반복 질문 없이 다시 확인하는 공간을 목표로 합니다.
QR 코드로 커뮤니티에 바로 보낼 수 있나요?
허브 QR을 통해 팬이 활동 정보와 커뮤니티 입구를 함께 확인하도록 설계했습니다.